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正式上线 携手腾讯,东鹏零售数字化转型突破

更新日期:2021年09月22日 浏览量: 来源:东鹏控股1972 佚名

2017年,东鹏引领行业开启“新零售”营销时代

为行业探索“新零售”树立新的里程碑

成为行业首批为用户创造

线上一站式家装服务解决方案的企业

获得上百万用户信赖

拿下多个线上平台瓷砖类目品牌排行榜第一的成绩

经过5年的探索和实践,羽翼渐丰的东鹏“新零售”事业又翻开崭新的一页。作为建陶行业领军品牌,东鹏持续零售主战场优势,迎接数字化时代到来,携手腾讯率先进入零售数字化转型,以终端店面为核心打造的数字化零售赋能系统今日正式上线,以用户和业务需求为核心,深度赋能渠道客户。

数字化零售消费者端-东鹏设计家

东鹏首批上线数字化门店覆盖上海、深圳、重庆、广东、福建、江苏、安徽、湖北、陕西、河南、河北、山西的25个城市,112家优质门店为百强种子用户,以数据为驱动的东鹏新型商业模式正式启动!

伴随社会经济的发展,传统零售不断向新零售演进升级。根据数据统计显示,中国数字经济规模不断提升,2020年中国数字经济增加值规模达39.2万亿元,同时数字经济占GDP比重逐年提高,2020年达38.6%。依托数字化知识及信息,以信息网络为载体,以数字技术为驱动,数字经济在新经济业态下创造更多产能。

数字化趋势得以构建,立足点在于三个词:效益、效率、客户体验,赋予了“人货场”更多价值。从人的层面,用户运营由碎片化的信息发展为用户画像,同时用户标签使企业能够更大程度挖掘用户
生命周期价值,创造企业效益;从货的层面,产品及服务的研发与营销以人的偏好展开,供应链向柔性化、网络化发展,提高企业效率;从场的层面,线上线下交互融合,提高用户体验感。

作为具有零售主战场优势的东鹏,深谙零售事业“效益、效率、客户体验”价值,认为以“人”的数据化价值反哺生产、渠道、销售、运营全场景,以用户数据为生产要素,跨越数字化到数智化的鸿沟,可以构建零售业态新的壁垒。

东鹏设计家各城市应用案例实时更新

东鹏在此数字化趋势格局下顺势而为,携手腾讯进入零售数字化转型,构建数字化门店,通过微信小程序与消费者在微信生态圈建立强链接,以优质内容感召消费者沉浸体验,打通消费者有装修想法-看案例实拍-转化成单-评价-晒美家的全链路。

东鹏数字化门店,坚持“用户、营销和服务深度融合”宗旨,秉承“用户在哪里,生意就在哪里”的价值核心,以用户数据为中心展开,从用户需求出发链接到各场景。首创建陶行业千店千面,根据终端店面形态,打造线上店面,意在完成线上线下获客闭环,实现以门店为单位的线上营销能力。

 东鹏设计家部分服务内容

消费者可通过小程序随时随地掌握东鹏品牌资讯,活动促销信息,会员权益等,门店导购通过企业微信与消费者高效链接,达到在店与离店的全方位服务触达的目的,实现以数据驱动“人货场”价值,用数据创造自动化价值,赋能东鹏零售业态!


数字化零售门店端-东鹏助销云

事实上,十年前,何新明董事长高屋建瓴的战略方向就已经确定,东鹏必须积极拥抱互联网。并表示,未来得靠数据做决策,而不仅仅靠经验,过去营销决策多是由做为“营销人”的领导,依靠经验、能力等主观因素决定,而如今随着营销技术的提升,决策多用数据来论证,更加客观,少一些主观的判断。

如今证明,拥抱互联网是企业发展的必经之道。根据相关数据反映当下互联网流量环境,截至2020年末,中国互联网用户量高达9.89亿,网民渗透率为70.4%;移动网民规模高达9.86亿,渗透率为70.2%。由互联网此高渗透率可见,数字化是驱动渠道销售与营销的重要价值。

此次东鹏携手腾讯强强联合,搭上数字化快车,创新行业数字化转型升级,一方面是抓住互联网流量,重视线上渠道链接线下门店的销售与营销,达到线上了解或下单直接链接线下门店的服务目的;另一方面,是以用户为中心,重视存量用户的运营,深度挖掘用户全生命周期价值,实现用户粘性销售,提高成交转化效率,促成零售销售业绩的全面的提升,为“千亿东鹏梦”插上飞速向上生长的翅膀。


东鹏开启零售新篇章,为优化迭代;为焕然新生;为向上生长。未来,需更多家优质门店携手建造数字化大船,引领行业数字化变革!

>> 深耕建筑幕墙领域 东鹏对外投资设立幕墙公司

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